Retino widget je hlavní spojka mezi vámi a vašimi zákazníky. Když chce zákazník něco vrátit/reklamovat, nemusí složitě tisknout formuláře, vyplňovat je, atd...stačí mu do widgetu zadat mail a, pokud už si u vás v minulosti něco objednal, widget ho pošle do předvyplněného formuláře se všemi potřebnými údaji (jméno, příjmení, mail, atd...). Zákazník jen vybere produkt, který chce vrátit a voila! Abyste tohle mohli využívat, musíte mít samozřejmě Retino propojené se Shoptetem.

Teď se podíváme, jak to nastavit, aby vše fungovalo, jak má 🙂.

Založení článku v Shoptetu

  1. Běžte do své Shoptet administrace (Vzhled a obsah → Články)
  2. Klikněte na článek, ve kterém popisujete zákazníkům, co dělat s vratkami a reklamacemi, případně tento článek založte

Editace článku

  1. Pokud ještě článek nemáte napsaný, tak jej teď musíte napsat. To za vás bohužel udělat neumíme 🤔.
  2. Vyberte si místo, kam chcete vložit widget. V našem případě jej budeme chtít vložit mezi tyto dva odstavce. Bohužel nemůžeme vzít integrační kód widgetu a vložit jej přímo do tohoto editoru.
  3. Musíme kliknout na Nástroje → Zdrojový kód

Nyní před sebou uvidíme podobný HTML kód:

Ničeho se nelekneme a najdeme texty, mezi které chceme widget vložit.

Nyní přejdeme do Retina do nastavení Widget, nahoře klikneme na Integrace (vedle "widget" a pak zkopírujeme integrační kód.

Tento kód vložíme na správné místo do Shoptetu:

Klikneme OK, uložíme článek a zkontrolujeme výsledek. Povedlo se? Gratulujeme! 👍Dvě věci na závěr:

  1.  Pro perfektní pokrytí zpětných procesů potřebujete widget vložit dvakrát! Jednou pro reklamace, jednou pro vratky. V Retinu (Integrace) toto vidíte, viz:


2. K widgetu se pojí onen formulář, o kterém jsme psali. Stejně jako widget, i formulář si můžete upravit podle svého. Uděláte to hned nad tím v záložce formulář.

Did this answer your question?